Анкеты для проведения опроса граждан с целью оценки удовлетворенности граждан качеством организационных мероприятий в сфере культуры Удмуртской Республики
Наименование учреждения: Муниципальный театр «Молодой человек»
Наименование мероприятия для оценки: Спектакль «Как важно быть серьезным»
Дата проведения мероприятия:
Всего анкет: 221 шт.
1. Оценка уровня предоставления услуг:
| Очень высокий | Скорее высокий | Скорее низкий | Очень низкий
| Затрудняюсь ответить | Нет ответа |
| 103 | 115 | 1 | 0 | 2 | — |
2. Критерий «Открытость и доступность информации об учреждении»
Как вы оцениваете доступность информации об услугах данного учреждения (стенды, сайт, СМИ и другие открытые источники информации)?
| Неудовлетворительно, не устраивает
| Плохо, не соответствует минимальным требованиям
| Удовлетворительно, но со значительными недостатками
| В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
| Отлично, полностью удовлетворен(а)
| Нет ответа |
| 1 | 6 | 57 | 77 | 80 | — |
3. Критерий «Комфортность условий и доступность получения услуг»
В учреждении созданы условия для посещения гражданами с ограниченными возможностями здоровья
| Неудовлетворительно, не устраивает
| Плохо, не соответствует минимальным требованиям
| Удовлетворительно, но со значительными недостатками
| В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
| Отлично, полностью удовлетворен(а)
| Нет ответа |
| 23 | 43 | 86 | 35 | 31 | 3 |
4. В учреждении создана психологически комфортная обстановка (чувство радости, удовлетворения, удовольствия, защищенности, спокойствия при нахождении в учреждении)
| Неудовлетворительно, не устраивает
| Плохо, не соответствует минимальным требованиям
| Удовлетворительно, но со значительными недостатками
| В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
| Отлично, полностью удовлетворен(а)
| Нет ответа |
| 0 | 0 | 2 | 32 | 187 | — |
5. Критерий «Доброжелательность, вежливость работников организации»
Как вы оцениваете отношение к посетителям (вежливость, доброжелательность, компетентность, соблюдение прав)
| Неудовлетворительно, не устраивает
| Плохо, не соответствует минимальным требованиям
| Удовлетворительно, но со значительными недостатками
| В целом хорошо, за исключением незначительных недостатков
| Отлично, полностью удовлетворен(а)
| Нет ответа |
| 0 | 0 | 1 | 10 | 2106 | — |
6. В какой степени вы удовлетворены в целом качеством предоставляемых услуг в сфере культуры в вашем городе
| Полностью удовлетворен
| Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен
| Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен
| Совсем не удовлетворен
| Затрудняюсь ответить
| Нет ответа |
| 67 | 115 | 12 | 10 | 14 | 3 |
Пол:
| Мужской | Женский | Нет ответа |
| 93 | 122 | 6 |
Возрастная группа:
| От 14 до 25 | 26–40 лет | 41–60 лет | Старше 60 | Нет ответа |
| 51 | 72 | 73 | 24 | 1 |
Уровень образования:
| Среднее | Начальное профессиональное | Среднее профессиональное | Высшее | Нет ответа |
| 28 | 8 | 42 | 138 | 5 |
Социальное положение:
| Учащийся | Рабочий | Служащий | Предприниматель | Пенсионер | Инвалид | Прочее | Нет ответа |
| 36 | 19 | 99 | 25 | 35 | 1 | 6 | 0 |
Предложения, пожелания, замечания:
-